Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Egan
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale tramite i nostri corrieri selezionati.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità . Se un articolo arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto; provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
È possibile effettuare un reso?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere il reso. Gli articoli devono essere integri e nella loro confezione originale per poter procedere con il rimborso.
I prodotti Egan sono adatti per il microonde e la lavastoviglie?
La maggior parte delle nostre ceramiche e articoli per la tavola sono progettati per l'uso quotidiano e sono sicuri sia per il microonde che per il lavaggio in lavastoviglie, salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto.